Chính sách bảo mật

Jodi coi trọng sự riêng tư của Khách hàng. Chính sách này giải thích nguyên tắc bảo mật cho www.jodi.vn và dịch vụ được cung cấp bởi Quà tặng trái cây Jodi. Bằng cách truy cập trang web này, Khách hàng đã chấp nhận các điều khoản của chính sách bảo mật. 

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Khách hàng

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.jodi.vn, Khách hàng có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc,…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Jodi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Jodi có thể yêu cầu thêm thông tin, chẳng hạn như thông tin chụp lại màn hình thanh toán chuyển khoản hoặc phiếu uỷ nhiệm chi khi Quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản để xác nhận thanh toán thành công khi ngân hàng của chúng tôi chưa báo thay đổi số dư.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang Khách hàng xem, số links (liên kết) Khách hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site www.jodi.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) Khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào www.jodi.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến. Thông tin này giúp chúng tôi phân tích và hiểu làm thế nào trang web hoạt động phục vụ Khách hàng và người tham quan, và cung cấp một trải nghiệm cá nhân cho các thành viên và khách tham quan.

Phạm vi sử dụng thông tin

www.jodi.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Khách hàng với mục đích phục vụ việc giao hàng, lưu lại lịch sử giao dịch của khách hàng với Jodi và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Khách hàng dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms,…

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của www.jodi.vn.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI JODI VIỆT NAM
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 69/40 đường D2, P.25, Quận Bình Thạnh, TPHCM
Điện thoại: 028.6275.6655
Email: info@jodi.vn

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Hiện website chỉ cho phép cập nhật địa chỉ giao hàng của khách và chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên (Tên, số điện thoại, mật khẩu) vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:

• Gọi điện thoại đến số hotline, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên trực hotline sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.
• Để lại bình luận ở fanpage hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website www.jodi.vn, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên trên www.jodi.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Quà Tặng Trái Cây Jodi. Jodi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Jodi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Jodi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm của www.jodivn.

Jodi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Jodi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.